MANUAL DE RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
978-84-9958-455-3 / 9788499584553
En este libro se trata la gestión de recepción como un todo en sus cinco grandes campos: reservas, mostrador, mano corriente, caja y atención al cliente. El manual ofrece una gran variedad de planteamientos y soluciones, además de conocimientos prácticos sobre las nuevas tecnologías aplicadas a esta profesión, para que el alumno y el profesional aprendan a desenvolverse con facilidad en el Departamento de Recepción.
-
20,80 €
- No disponible temporalmente
- Autor: DORADO JUÁREZ, JOSE ANTONIO
- Editorial: SINTESIS
- ISBN: 978-84-9958-455-3
- EAN: 9788499584553
- Año: 2014
- Colección: HOSTELERIA Y TURISMO
- Nº páginas: 272
- Encuadernación: Otros
- No todos los libros están en existencias en la librería. Y algunos (pocos) no están en ventas. Antes de venir confirme su disponibilidad y venalidad.
Otros libros del autor DORADO JUÁREZ, JOSE ANTONIO
RECEPCIÓN Y RESERVAS
978-84-9958-903-9FORMATO PAPEL
DORADO JUÁREZ, JOSE ANTONIO
DORADO JUÁREZ, JOSE ANTONIO
DIRECCIÓN DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS
978-84-9756-762-6FORMATO PAPEL
DORADO JUÁREZ, JOSE ANTONIO
DORADO JUÁREZ, JOSE ANTONIO
PROTOCOLO, RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN
978-84-9756-699-5FORMATO PAPEL
GARCÍA ISA, ISABEL, DORADO JUÁREZ, JOSE ANTONIO
GARCÍA ISA, ISABEL, DORADO JUÁREZ, JOSE ANTONIO
Otros libros de la colección HOSTELERIA Y TURISMO
ELABORACIONES BÁSICAS Y PLATOS ELEMENTALES CON PESCADOS, CRUSTÁCEOS Y MOLUSCOS
978-84-283-6279-5FORMATO PAPEL
PÉREZ CASTAÑO, VÍCTOR
PÉREZ CASTAÑO, VÍCTOR
PREPARACIÓN Y MONTAJE DE MATERIALES PARA COLECTIVIDADES Y CATERING 2.ª ED. 2023
978-84-283-5952-8FORMATO PAPEL
GONZÁLEZ MARTÍNEZ, JOSÉ
GONZÁLEZ MARTÍNEZ, JOSÉ
PROCESOS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN HOSTELERÍA Y TURISMO
978-84-283-5904-7FORMATO PAPEL
MARTÍNEZ SALVADOR, SANDRA
MARTÍNEZ SALVADOR, SANDRA
Catálogo
- Ámbito Geográfico
- Biografía e historias reales
- Ciencias de la tierra, geografía, medioambiente, planificación
- Computación e informática
- Consulta, información y temas interdisciplinarios
- Derecho
- Economía, finanzas, empresa y gestión
- Enseñanza de la lengua inglesa
- Estilo de vida, deporte y ocio
- Ficción y temas afines
- Fines didácticos
- Humanidades
- Infantiles, juveniles y didácticos
- Las artes
- Lenguaje
- Lenguas de la obra
- Literatura y estudios literarios
- Matemáticas y ciencia
- Medicina
- Nivel de lectura e interés especial
- Períodos históricos
- Salud y desarrollo personal
- Sociedad y ciencias sociales
- Tecnología, ingeniería, agricultura