El contexto organizacional actual está experimentando una evolución continua debido a la transformación de lo que era una economía principalmente industrial en una economía mucho más basada en el conocimiento y orientada a servicios virtuales. Este cambio en el panorama económico global, los efectos de la tecnología y el cambio demográfico de la fuerza de trabajo han tenido ?y continuarán teniendo? un profundo efecto tanto en los negocios como en la recompensa total.
El contrato básico del empleado, o el «acuerdo» entre empleadores y empleados ha evolucionado a lo largo de la historia y seguirá haciéndolo en el futuro. Los cambios han ido sucediéndose a medida que cambiaban y crecían las necesidades tanto de la organización como de los propios empleados. Lo que sí ha sido una constante (y probablemente lo será) es que la organización necesita personas para alcanzar el éxito. Las organizaciones inteligentes confían y se apoyan en los profesionales de Recursos Humanos y de Recompensa Total, para encontrar consejo y orientación sobre cómo maximizar realmente el Capital Humano.
Anne C. Ruddy, Presidente de WorldatWork.