Objetivos - Desarrollar los procesos de planificación, elaboración, programación, operación de viajes combinados y excursiones y traslados, identificando y aplicando procedimientos, técnicas y recursos tecnológicos. - Describir los diferentes tipos de viajes combinados y otros productos turísticos que implican la integración de servicios, como excursiones y traslados, identificando sus componentes y estableciendo sus especificidades económicas, operativas y de comercialización. - Analizar los viajes incluidos en las ofertas de diversos tour-operadores, estableciendo sus características diferenciales, comparándolos y determinando sus ventajas competitivas en función de los segmentos del mercado a los que se dirige. Contenidos Creación y operación de viajes combinados Introducción. Concepto de viaje combinado. Relaciones entre tour-operadores y agencias de viajes minoristas. Condiciones de colaboración y términos de retribución. Análisis de las fases de la elaboración, programación, comercialización y operación de los viajes combinados. Resumen. Programación y operación de excursiones y traslados Introducción. Tipos de excursiones y visitas. Los traslados como operación propia de las agencias de viajes receptoras. Programas informáticos de hoja de cálculo para la elaboración de escandallos de viajes combinados, excursiones y traslados. Resumen. Glosario Bibliografía