QUÉ HACER CUANDO ARDE LA RED, BURGUEÑO MUÑOZ, JOSÉ MANUEL, ISBN: 9788491802426

QUÉ HACER CUANDO ARDE LA RED

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QUÉ HACER CUANDO ARDE LA RED

QUÉ HACER CUANDO ARDE LA RED

GESTIÓN DE CRISIS DE COMUNICACIÓN ONLINE

978-84-9180-242-6 / 9788491802426

¿Qué hacer cuando al teclear «ladrones» en Google sale tu nombre, como le ocurrió a la SGAE? ¿O si un empleado elogia en Twitter tu producto sin identificarse, como en Honda? ¿Cómo debió reaccionar La Redoute cuando alguien descubrió que en una foto de su catálogo online de moda infantil, al fondo, había un nudista? ¿Hizo bien Nestlé en borrar los comentarios negativos en su muro de Facebook? Este manual, tan claro como documentado y riguroso, con infinidad de casos prácticos, ayuda no solo a afrontar las crisis que se producen en las redes sino a salir reforzados de ellas.

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Autor: BURGUEÑO MUÑOZ, JOSÉ MANUEL
Editorial: UOC SERVEIS EDITORIALS
ISBN: 978-84-9180-242-6
EAN: 9788491802426
Año: 2018
Colección: COMUNICACION
Nº páginas: 252
Encuadernación: Rústica
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