EL DERECHO A ENTENDER. LA COMUNICACIÓN CLARA, LA MEJOR DEFENSA DE LA CIUDADANÍA

EL DERECHO A ENTENDER. LA COMUNICACIÓN CLARA, LA MEJOR DEFENSA DE LA CIUDADANÍA

978-84-9097-966-2 / 9788490979662
¿Ha necesitado explicaciones telefónicas para comprender el mensaje o sus implicaciones? A la ansiedad que nos genera vernos obligados a solicitar aclaraciones, se añade el desánimo que experimentamos ante pantallas ingratas, plagadas de botones y textos sinuosos cuya aceptación terminamos pulsando.Hace ya más de cincuenta años que los movimientos civiles norteamericanos empezaron a reclamar el derecho de los ciudadanos a entender a su Administración, a recibir una comunicación que puedan comprender sin dificultad. Este libro analiza el concepto del derecho a entender, su desarrollo histórico y la protección que ya se le otorga en numerosos países; las implicaciones que ese derecho exige en la era de Internet y la normativa que lo ampara, particularmente en la Unión Europea.
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978-84-120496-6-4
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