El deporte se ha convertido en un elemento importante de nuestra sociedad y un sector económico en auge que requiere una atención directiva específica adaptada a las características singulares de esta actividad. Las entidades deportivas actuales necesitan compatibilizar objetivos deportivos y económicos, a la vez que tratan de adaptarse al entorno y a los grupos de interés que les rodean. Este trabajo pretende abordar un ámbito concreto de la gestión de las entidades deportivas desde el enfoque de Stakeholder Management: la satisfacción de los grupos de interés. En este contexto, se estudia y analiza esta cuestión con el desarrollo de un caso específico: el club de futbol Unión Deportiva Almería.

El trabajo desarrolla un marco teórico basado en la literatura de grupos de interés y gestión deportiva. La parte empírica del trabajo está basada en el análisis de las percepciones de los grupos de interés y la prácticas directivas asociadas a su gestión, presentando y discutiendo los resultados en el ámbito de la entidad objeto de análisis. Se derivan de este trabajo un conjunto de conclusiones e implicaciones relacionadas con la gestión de entidades deportivas en general, y en particular, para una entidad relevante en el contexto futbolístico andaluz y español: la Unión Deportiva Almería.