Objetivos Contenidos GUÍA PARA EL DOCENTE: TÉCNICAS DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE Introducción El programa de formación Factores determinantes de la efectividad de la comunicación en el proceso de enseñanza-aprendizaje La comunicación verbal y no verbal en el proceso instructivo Técnicas de secuenciación de contenidos La selección y planificación de estrategias didácticas La selección y planificación de medios y recursos didácticos La planificación de la evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje El seguimiento formativo Instrumentos para el seguimiento Metodología de la evaluación del diseño de formación SOLUCIONARIOS DE EJERCICIOS DE REPASO Y AUTOEVALUACIÓN Organización del servicio de información turística local Gestión de la información y documentación turística local Información y atención al visitante Diseño de productos y servicios turísticos locales Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo Inglés profesional para turismo