Objetivos - Analizar distintas combinaciones de rutas y modos de transporte para distintos tipos de operaciones internacionales. - Calcular el coste de operaciones de transporte multimodal internacional aplicando las técnicas y tarifas correspondientes. - Analizar los elementos que garantizan la integridad de las mercancías en los distintos modos de transporte en operaciones internacionales o multimodales. - Gestionar la documentación necesaria para operaciones de transporte multimodal. - Analizar las incidencias más habituales que pueden producirse en el servicio de transporte de larga distancia y los procedimientos para resolverlas. - Utilizar correctamente los sistemas informáticos de gestión, información y comunicación necesarios, para garantizar un flujo de la información adecuado. Contenidos Análisis y características de los servicios de transporte de larga distancia Introducción. Particularidades del transporte internacional. Operadores específicos del transporte internacional. Marco jurídico del transporte internacional. Resumen. Operativa del transporte intermodal Introducción. Los distintos modos de transporte y sus características: carretera, ferrocarril, marítimo, fluvial, aéreo, multimodal. Comparativa del modo de transporte en relación a su rapidez, capacidad, seguridad, coste y tipo de mercancía. Aspectos técnicos del transporte: vehículos y limitaciones. Ordinario. Especial: mercancías peligrosas (MMPP), perecederas, animales vivos, consolidación y grupaje. Criterios de selección de modos de transporte. Criterios de selección de otros medios logísticos (embalaje, almacenamiento, manipulación, despacho aduanero, seguro). Formas de comercialización del transporte en los diversos modos. Normativas reguladoras en los distintos modos de transporte. Resumen. Planificación de operaciones de transporte de larga distancia Introducción. Métodos de planificación y distribución de cargas en transporte internacional. Redes e infraestructuras de transporte a nivel europeo e internacional. Las plataformas intermodales. Planificación y selección de rutas y modo/s de transporte. Costes en las operaciones de transporte internacional. Tarifas y precios según los modos de transporte. Interpretación de los INCOTERMs en relación a la planificación de operaciones de transporte internacional. Resumen. Gestión documental básica de operaciones de transporte internacional Introducción. Documentación propia de la mercancía en exportaciones e importaciones. Documentación de transporte según el modo. Documentación de protección jurídica de la mercancía. Documentación de tránsito de las mercancías. Procedimiento administrativo aduanero. Resumen. Control y seguridad en el transporte intermodal de mercancías Introducción. Seguridad de la mercancía en el transporte intermodal: obligaciones de la empresa transportista y los agentes implicados. Protección física y jurídica de la mercancía. Preparación de la mercancía: protección física: envases y embalajes. Normalización, certificación y homologación de los envases y embalajes. Criterios de selección de embalajes según modo de transporte. Unidades de carga y transporte: paletización y contenerización. Manipulación y estiba de mercancías. Etiquetado y señalización de mercancías. Identificación electrónica de embalajes. Transportes de naturaleza específica: mercancías perecederas, peligrosas, animales vivos, otros. Aplicaciones informáticas en la distribución espacial en la carga de mercancías. Gestión de incidencia o siniestro en el transporte internacional e intermodal. Atención de siniestros: comunicación, aportación de documentación, reclamación de daños. Actuaciones correctoras. Resumen. Aplicaciones informáticas de gestión, información, comunicación y control en las operaciones de transporte internacional de mercancías Introducción. Aplicaciones de seguimiento, registro, comunicación e información sobre recorrido y situación de la mercancía: correo electrónico, internet, sistema de información EDI, GPS, otros. Alimentación y mantenimiento de bases de datos en relación al servicio de transporte internacional. Sistemas de información y comunicación con clientes: web, correo electrónico, fax. Resumen. Glosario Bibliografía