Es un libro especializado que describe paso a paso las técnicas más comúnmente tenidas en cuenta para la obtención y análisis exhaustivo de datos. El enfoque es eminentemente práctico y aplicable, ilustrado con numerosos ejemplos. Se exponen técnicas estadísticas sencillas y muy utilizadas y métodos multivariantes como análisis de componentes principales, análsis factorial de correspondencias simples y múltiples y análisis de clasificación ilustrados con ejemplos prácticos. Se dedica un capítulo al análisis textual, técnica excelente para el estudio de preguntas de respuesta libre.

La encuesta: concepto, características y utilidad
El cuestionario
Del cuestionario a la base de datos
Obtención de los datos y calidad de la encuesta
Análisis de los datos
Análisis de una pregunta de respuesta libre
Análisis de una encuesta